Navire amiral d’un groupe technologique, 3S est parvenu, au fil de ses 19 ans d’existence, à se positionner en tant que leader sur le marché de l’ingénierie informatique. Dans un contexte rudement compétitif, 3S a su, grâce à son expertise et ses compétences hautement qualifiées (plus de 100 ingénieurs et techniciens sur un effectif de 180 personnes), jouer le rôle de précurseur dans un marché en mutation fulgurante.
Cinq principaux atouts confortent sa position de leader :
- La maîtrise des technologies émergeantes
- L’expertise technologique labellisée selon les standards internationaux
- La couverture technologique étendue permettant d’offrir des solutions de bout en bout
- Le support technique basé sur un processus efficace de résolution des incidents.
- L’assise financière solide lui permettant de financer ses ambitions
Tout au long de sa présence sur le segment des services et ingénierie informatique, 3S a pu atteindre un haut niveau de compétences dont témoigne une série de certifications de renommée internationale (Cisco, IBM, Novell, Trend Micro, Mirapoint et Microsoft ).
Ces certifications, d’entreprises et individuelles, constituent un gage de qualité pour nos clients dans la mesure où elles sont assorties d’un processus rigoureux de formation et d’examens.
Forte de ces labels qualité, 3S n’a eu de cesse d’aller à la conquête des technologies émergentes pour étendre son spectre technologique et anticiper les besoins de ses clients.
Que ce soit dans l’édition de logiciels, l’intégration systèmes ou l’intégration réseaux, trois secteurs-clefs de son activité, 3S peut se prévaloir d’un rôle pionnier, présentant à ses clients des solutions sur mesure performantes et sécurisées.
Nos filiales toutes à vocation technologique opèrent dans les secteurs suivants :
- Internet service provider (GlobalNet)
- Formation technologique (Technical Training)
- Etude réseaux mobile (Get Wireless)
- Déploiement infrastructure GSM (NX Tunisie)
- Développement de logiciels de transaction (Smart Soft)
- Technologie codes barre et RFID (High Tech)
- Centre d’appel Multicanal (Pro 2C)
- Plateforme de réservation en ligne (Cyberesa)
Les entreprises qui ont besoin d’améliorer leur productivité par des solutions innovantes, basées sur les nouvelles technologies informatiques, trouveront chez nous tout l’accompagnement nécessaire pour étudier, préconiser et déployer des solutions performantes et pérennes. Nos services touchent le conseil après vente, le design de solutions, le déploiement, la formation, le transfert technologique et le support après vente.
3S apporte, en effet, non seulement des Solutions technologiques innovantes qui répondent aux besoins et attentes les plus spécifiques du marché mais fournit un support et une assistance permanente garantissant une réactivité optimale pour ses clients. 3S propose dans ce cadre différents niveaux de support technique à travers un système d’escalade qui permet de remonter les incidents depuis la Hotline technique, entité de support technique de premier niveau, jusqu’aux aux ingénieurs et experts compétents affectés aux entités de support technique de second et troisième niveau.
La pérennité de l’activité de 3S est garantie par son assise financière solide. Sa vision stratégique anticipant les mutations technologiques lui permet d'opérer dans des domaines novateurs très pointus avec pour ultime objectif l'amélioration de la productivité et de la compétitivité de ses clients.
